Samsung Smart TVs sind eine gute Wahl für das Streaming. Obwohl Samsung ein Synonym für Qualität und Zuverlässigkeit ist, können Verbindungsprobleme auftreten. Und wenn Sie in einem Smart-TV keine Verbindung zum Internet herstellen können, verpassen Sie so viel.
Sie können die Netzwerkeinstellungen auf Samsung TV zurücksetzen, indem Sie den Smart Hub zurücksetzen. Starten Sie Smart Hub und gehen Sie zu Extras > Einstellungen > Zurücksetzen.
Der Fernseher fordert Sie zur Eingabe eines Passworts auf. Wenn Sie keins erstellt haben, geben Sie das Samsung-Standardkennwort ein, das 0000 lautet.
Sie können auch einen Werksreset durchführen, wenn Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen möchten. Der Vorgang löscht alle aktuellen Einstellungen auf Ihrem Fernsehgerät und belässt es mit den Einstellungen, mit denen es direkt nach dem Auspacken geliefert wurde.
Der Hauptvorteil des Zurücksetzens Ihres Smart TV besteht darin, dass Sie den Konfigurationsprozess erneut starten können.
Während das Zurücksetzen Ihres Smart TV auf die Werkseinstellungen eine großartige Lösung für Netzwerkprobleme auf Samsung-Fernsehgeräten ist, sollten Sie andere Optionen ausprobieren, bei denen nicht alle Einstellungen geändert werden müssen.
Diese lösen das Netzwerkproblem, ohne dass alle Konfigurationseinstellungen verloren gehen.
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Andere Lösungen für Netzwerkprobleme auf Samsung TV
Wenn Sie Ihren Fernseher nicht zurücksetzen möchten, probieren Sie diese Schritte aus, um Netzwerkprobleme auf Ihrem Smart TV zu beheben.
- Samsung Fernseher neu starten
Der wahrscheinlichste Grund, warum Samsung TV im Netzwerk nicht sichtbar ist, ist das Vorhandensein eines häufigen Fehlers. Glücklicherweise wird der Fehler behoben, indem Sie Ihr Gerät neu starten.
So starten Sie das Smart TV neu:
- Schalten Sie es ein (wenn es ausgeschaltet ist)
- Warten Sie fünf Minuten.
- Gehen Sie zum Netzstecker und schalten Sie den Strom direkt aus.
- Starten Sie das Gerät nach 15 Minuten neu
- Geben Sie das WLAN-Passwort ein
Der obige Prozess löst den Fehler effektiv. Wenn der Samsung Smart TV jedoch nach dem Neustart kein drahtloses Netzwerk findet, kann der Router das Problem sein.
2. Starten Sie Ihren Internetrouter neu
In einigen Fällen ist das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Samsung TV ein Nullsummenspiel, wenn die Internetverbindung instabil ist. So starten Sie Ihren Internetrouter neu:
- Schalten Sie Ihren Internetrouter aus
- Nach zehn Minuten schalten Sie es bitte ein.
- Der Router lädt die Einstellungen automatisch.
- Versuchen Sie erneut, sich mit Ihrem Samsung-Fernseher zu verbinden.
Wenn das drahtlose Netzwerk sichtbar ist, stellen Sie eine Verbindung her und setzen Sie die Wiedergabe fort. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, ändern Sie Ihre Internetverbindung.
3. Ändern Sie die Netzwerkverbindung
Auch nach dem Zurücksetzen des Routers können Sie Ihren Samsung-Fernseher möglicherweise nicht mit Ihrem Heim-WLAN verbinden. Manchmal kann ein Internet-Router Ihre Smart-TV-Mac-Adresse blockieren.
Bevor Sie jedoch die Netzwerkverbindung ändern, müssen Sie mit Ihrem Telefon einen schnellen Test durchführen, um festzustellen, ob der Router Ihre Samsung Mac-Adresse gesperrt hat oder nicht.
So überprüfen Sie, ob der Router Ihre eingestellte Mac-Adresse blockiert hat:
- Erstellen Sie mit Ihrem Telefon einen Hotspot
- Gehen Sie auf Ihrem Samsung-Fernseher zu den WLAN-Einstellungen
- Wenn der Hotspot des Telefons in der Verbindungsliste angezeigt wird, versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen.
Wenn das Telefon erfolgreich eine Verbindung zu Ihrem Samsung-Fernsehgerät herstellt, hat der Router die Mac-Adresse Ihres Fernsehgeräts blockiert.
In einem solchen Fall müssen Sie Ihren Internetanbieter anrufen, um die Blockierung Ihres Fernsehgeräts mit Ihrem Router aufzuheben.
Wenn die Telefonverbindung jedoch keine Verbindung zu Ihrem Samsung-Fernseher hergestellt hat, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass auf Ihrem Gerät eine alte Firmware ausgeführt wird.
4. Aktualisieren Sie die Firmware des Fernsehers
Wenn Samsung TV nach dem Ändern der Verbindung kein drahtloses Netzwerk erkennt, müssen Sie die Firmware aktualisieren.
Wie andere Unternehmen veröffentlicht Samsung regelmäßig Firmware-Updates. Wenn für den Fernseher ein ausstehendes Firmware-Update vorliegt, treten mit größerer Wahrscheinlichkeit Fehler wie Netzwerkstörungen auf.
So laden Sie die Samsung TV-Firmware herunter:
- Rufen Sie das Samsung Download Center auf Ihrem Computer auf.
- Suchen Sie nach der Modellnummer Ihres Fernsehers
- Suchen Sie die Firmware-Datei Ihres Modells auf der Support-Seite
- Lade es herunter
Die heruntergeladene Firmware-Datei liegt in Form einer ZIP-Datei vor. Kopieren Sie es nach dem Entpacken auf ein USB-Flash-Laufwerk.
So installieren Sie die neuen Updates auf Ihrem Samsung Smart TV:
- Schließen Sie das USB-Laufwerk an Ihr Gerät an
- Gehen Sie zu den Einstellungen des Fernsehers
- Klicken Sie auf „Software-Update“.
- Wählen Sie die Option „Jetzt aktualisieren“.
Das Fernsehgerät sucht automatisch nach Firmware-Aktualisierungsdateien auf Ihren USB-Laufwerksdateien. Befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Smart TV automatisch neu gestartet.
Nachdem Sie die Firmware des Fernsehgeräts aktualisiert haben, können Sie ein besseres Fernseherlebnis erzielen, einschließlich einer einfachen Verbindung zum Netzwerk.
Die obigen Optionen erklären, wie Sie die Netzwerkeinstellungen auf Samsung TV mit oder ohne Fernbedienung zurücksetzen. Wenn Sie jedoch die vier Optionen ohne Lösung ausschöpfen, wenden Sie sich zur weiteren Diagnose an einen zertifizierten Samsung-Techniker.
Häufig gestellte Fragen
Wie aktualisiere ich den Internetbrowser auf meinem Samsung Smart TV?
Die integrierten Browser-Updates von Samsung sind mit den System-Firmware-Updates verknüpft. Navigieren Sie zu Einstellungen > Support > Software-Update > Jetzt aktualisieren, um die neuesten Updates herunterzuladen.
Kann ich Google Chrome auf meinem Samsung Smart TV installieren?
Google Chrome und andere Browser von Drittanbietern können nicht auf Samsung Smart TVs installiert werden. Es können nur unterstützte Apps aus dem App Store auf dem Fernseher installiert werden.
Welchen Browser verwendet Samsung Smart TV?
Samsung verwendet seine eigenen proprietären Webbrowser, die speziell für Smart-TVs entwickelt und optimiert wurden.
Kann ich Firefox auf meinem Samsung Smart TV installieren?
Firefox kann nur auf Android-TVs installiert werden und nicht auf benutzerdefinierten TV-Betriebssystemen wie dem von Samsung.
